Как решить ситуацию, когда маме выставили счет за коммунальные услуги, хотя она не прописана там с 2011 года, а долги приходят ей из-за договора на ее имя, который был ранее заключен и прикреплен к лицевому счету?

В данной ситуации рекомендуется следовать следующим шагам:

1. Проверьте договор, который был ранее заключен на имя вашей матери, и убедитесь, что он действительно прикреплен к ее лицевому счету.
2. Свяжитесь с управляющей компанией или поставщиком коммунальных услуг и предоставьте им информацию о том, что ваша мать не прописана по указанному адресу с 2011 года.
3. Предоставьте им также доказательства, подтверждающие, что ваша мать не проживает по указанному адресу, например, справку о регистрации места жительства или другие документы.
4. Попросите управляющую компанию или поставщика коммунальных услуг провести проверку и скорректировать счет, исключив из него коммунальные услуги, связанные с адресом, по которому ваша мать не прописана.
5. Если управляющая компания или поставщик коммунальных услуг отказываются решить эту проблему, обратитесь в местное управление жилищно-коммунального хозяйства или в суд, чтобы защитить права вашей матери.

Важно иметь в виду, что конкретные действия могут различаться в зависимости от законодательства вашей страны и местных правил и процедур. Поэтому рекомендуется проконсультироваться с юристом, специализирующимся в области жилищного права, чтобы получить конкретные рекомендации и помощь в решении данной ситуации.