Как решить ситуацию, если хозяйка квартиры не позволяет забрать личные вещи и документы после окончания срока аренды, не отвечает на звонки и готова подать в суд?

В данной ситуации рекомендуется следовать следующим шагам:

1. Соберите все доказательства, подтверждающие ваше право на возврат личных вещей и документов, такие как договор аренды, квитанции об оплате, переписку с хозяйкой и т.д.
2. Попытайтесь установить контакт с хозяйкой квартиры письменно, например, отправив письмо с уведомлением о возврате вещей и документов. В письме укажите срок, в течение которого она должна предоставить доступ к квартире.
3. Если хозяйка квартиры не отвечает на письмо или отказывает в доступе к квартире, обратитесь в местное отделение полиции и составьте заявление о пропаже или утрате вещей и документов.
4. При необходимости, обратитесь в суд с иском о возврате вещей и документов. При подаче иска предоставьте все собранные доказательства и укажите причину, по которой хозяйка квартиры отказывает в доступе.
5. В судебном процессе предоставьте все необходимые доказательства и следуйте указаниям суда.

Важно помнить, что данный ответ не является юридической консультацией, и для получения точной информации и рекомендаций рекомендуется обратиться к профессиональному юристу.