Бесплатная горячая линия

Как решить ситуацию, если авиакомпания не принимает справку о лечении, где указано, что перелет противопоказан, хотя я обратилась в поликлинику и предупредила их заранее?

Отвечает юрист нашего сайта

Если авиакомпания отказывается принять справку о лечении, где указано, что перелет противопоказан, несмотря на то, что вы обратились в поликлинику и предупредили их заранее, вам следует предпринять следующие шаги:

  1. Сохраните все документы и записи, связанные с вашим обращением в поликлинику и получением справки о лечении.
  2. Свяжитесь с представителями авиакомпании и объясните ситуацию. Предоставьте им копию справки о лечении и объясните, что перелет противопоказан по медицинским причинам.
  3. Если авиакомпания все еще отказывается принять справку, обратитесь в регулирующий орган авиационной отрасли вашей страны (например, Федеральную службу по надзору в сфере транспорта в России) и подайте жалобу на авиакомпанию.
  4. При подаче жалобы предоставьте все необходимые доказательства, включая копию справки о лечении, записи о вашем обращении в поликлинику и переписку с авиакомпанией.
  5. Регулирующий орган авиационной отрасли проведет расследование вашей жалобы и примет соответствующие меры в случае выявления нарушений со стороны авиакомпании.

Важно помнить, что конкретные действия могут различаться в зависимости от законодательства вашей страны и политики авиакомпании. Рекомендуется проконсультироваться с юристом, специализирующимся на авиационном праве, для получения более точной и подробной информации.


Законодательство постоянно изменяется. Информация на этой странице предназначена только для ознакомления и не является практическим руководством, отражает мнение автора на момент написания и может быть неактуальной на момент прочтения.