Отвечает юрист нашего сайта
Для решения проблемы с займом на сайте gurucash.ru, где вам было списано больше денег, чем должно было быть возвращено, вам следует предпринять следующие шаги:
- Свяжитесь с поддержкой сайта gurucash.ru и объясните ситуацию, указав, что вам было списано больше денег, чем должно было быть возвращено.
- Предоставьте подробную информацию о вашем займе, включая дату и сумму займа, а также дату и сумму платежа, который был сделан.
- Приложите все соответствующие документы, подтверждающие вашу претензию, такие как копия договора займа, квитанции об оплате и любую другую доступную информацию.
- Проследите за процессом обработки вашего запроса и убедитесь, что вам предоставляется адекватное объяснение и решение проблемы.
- Если поддержка сайта gurucash.ru не реагирует на ваш запрос или не предоставляет удовлетворительное решение, обратитесь в соответствующие органы защиты прав потребителей или юридическую помощь для дальнейшего разрешения спора.
Важно сохранять все документы и переписку, связанную с этой проблемой, чтобы иметь доказательства в случае необходимости.
Законодательство постоянно изменяется. Информация на этой странице предназначена только для ознакомления и не является практическим руководством, отражает мнение автора на момент написания и может быть неактуальной на момент прочтения.
