Бесплатная горячая линия

Как принудить продавца на площадке Ozon исполнить отмененные заказы по смешной цене в 90 рублей, если прошло около месяца, и каковы сроки давности для таких случаев?

Отвечает юрист нашего сайта

Принудительное исполнение отмененных заказов по смешной цене на площадке Ozon

Для принудительного исполнения отмененных заказов по смешной цене на площадке Ozon, необходимо принять следующие шаги:

  1. Свяжитесь с продавцом: Обратитесь к продавцу, у которого был сделан заказ по смешной цене, и объясните ситуацию. Попросите его исполнить заказ по указанной цене.
  2. Сохраните доказательства: Сохраните все доказательства, подтверждающие вашу попытку связаться с продавцом и просьбу исполнить заказ по смешной цене. Это может быть переписка по электронной почте, чаты или записи телефонных разговоров.
  3. Обратитесь в службу поддержки Ozon: Если продавец отказывается исполнить заказ по смешной цене, обратитесь в службу поддержки Ozon. Предоставьте им все доказательства и объясните ситуацию. Они могут помочь вам в разрешении спора с продавцом.
  4. Подайте жалобу в Роспотребнадзор: Если ни продавец, ни служба поддержки Ozon не помогают вам в разрешении спора, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор. Предоставьте им все доказательства и объясните ситуацию. Они проведут проверку и примут соответствующие меры.

Сроки давности для таких случаев зависят от конкретной ситуации и законодательства вашей страны. Рекомендуется обратиться к юристу или изучить соответствующие законы и правила площадки Ozon для получения точной информации о сроках давности.


Законодательство постоянно изменяется. Информация на этой странице предназначена только для ознакомления и не является практическим руководством, отражает мнение автора на момент написания и может быть неактуальной на момент прочтения.