Отвечает юрист нашего сайта
Как прекратить незаконные звонки от Ростелекома?
Если вы получаете незаконные звонки от Ростелекома, несмотря на то, что вы не интересуетесь их предложениями и не давали согласия на рекламу, вы можете предпринять следующие шаги:
- Запишите дату, время и номер телефона, с которого приходят незаконные звонки. Это поможет вам иметь доказательства в случае необходимости.
- Свяжитесь с Ростелекомом напрямую и сообщите о проблеме. Укажите, что вы не давали согласия на получение рекламных звонков и просите прекратить их немедленно.
- Если звонки не прекращаются после вашего обращения к Ростелекому, вы можете обратиться в Роскомнадзор — федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Предоставьте им все необходимые доказательства и объясните ситуацию.
- Если незаконные звонки продолжаются и после обращения в Роскомнадзор, вы можете обратиться в суд. Подготовьте все доказательства и обратитесь к юристу для получения консультации и помощи в подаче искового заявления.
Важно помнить, что незаконные звонки являются нарушением закона о защите прав потребителей и права на конфиденциальность. Поэтому важно сохранять все доказательства и принимать активные меры для прекращения таких звонков.
Законодательство постоянно изменяется. Информация на этой странице предназначена только для ознакомления и не является практическим руководством, отражает мнение автора на момент написания и может быть неактуальной на момент прочтения.
