Жалоба на банк
Уважаемые представители банка,
Я обращаюсь к вам с жалобой относительно требования погасить задолженность, которая была оплачена мной пять лет назад. Я также хотел бы отметить, что мое заявление с документами о погашении долга не было рассмотрено.
Я просил(а) вас проверить мою историю платежей и подтвердить, что задолженность была погашена. Однако, несмотря на предоставленные мной документы, я не получил(а) никакого ответа или подтверждения от вашей стороны.
Я хотел(а) бы напомнить вам о том, что в соответствии с законодательством, вы обязаны рассмотреть мою жалобу и предоставить мне объяснения в разумные сроки. Я также имею право на защиту своих прав и интересов как клиента.
Прошу вас незамедлительно рассмотреть мою жалобу и предоставить мне подтверждение о погашении задолженности. Если вы не сможете предоставить такое подтверждение, я ожидаю, что вы примете все необходимые меры для урегулирования этой ситуации и восстановления моей кредитной истории.
Я также сохраню копию этой жалобы и буду обращаться в соответствующие органы надзора и защиты прав потребителей, если мои права не будут уважены и ситуация не будет разрешена.
С уважением,
[Ваше имя]Законодательство постоянно изменяется. Информация на этой странице предназначена только для ознакомления и не является практическим руководством, отражает мнение автора на момент написания и может быть неактуальной на момент прочтения.