Бесплатная горячая линия

Как правильно составить заявление на возврат средств за курс, который оказался мошенническим, чтобы избежать обращения в прокуратуру? Все необходимые скриншоты переписки имеются.

Отвечает юрист нашего сайта

Уважаемый [название организации],

Я обращаюсь к вам с просьбой о возврате средств за курс [название курса], который я приобрел(а) у вас [дата покупки].

Я был(а) уверен(а), что ваш курс предоставит мне необходимые знания и навыки, однако, после его приобретения, я обнаружил(а), что он не соответствует заявленным характеристикам и оказался мошенническим.

В качестве доказательства, я прилагаю скриншоты переписки, где я обращался(ась) к вам с вопросами и проблемами, связанными с курсом, а также скриншоты других пользователей, которые также выразили свое недовольство и разочарование в курсе.

Я считаю, что в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, я имею право на полный возврат средств, так как товар, который я приобрел(а), оказался некачественным и не соответствует заявленным характеристикам.

Прошу вас рассмотреть мою просьбу о возврате средств в течение [указать срок, например, 14 дней] с момента получения данного заявления. В противном случае, я буду вынужден(а) обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей.

С уважением,

[Ваше имя]

Законодательство постоянно изменяется. Информация на этой странице предназначена только для ознакомления и не является практическим руководством, отражает мнение автора на момент написания и может быть неактуальной на момент прочтения.