Как правильно поступить, если спортивный костюм покрылся катышками и магазин отказывается принять его обратно, несмотря на то, что катышки являются дефектом по закону?

Если магазин отказывается принять спортивный костюм обратно, несмотря на наличие дефекта в виде катышков, вы можете предпринять следующие действия:

1. Сохраните все документы, связанные с покупкой (чек, гарантийный талон, кассовый чек и т.д.), так как они могут понадобиться в дальнейшем.
2. Обратитесь к продавцу или менеджеру магазина и объясните ситуацию. Укажите, что катышки являются дефектом, и вы хотите вернуть товар или получить возмещение.
3. Если продавец отказывается удовлетворить вашу просьбу, укажите на то, что согласно закону о защите прав потребителей, вы имеете право на возврат товара с дефектом или на получение возмещения.
4. Если продавец все еще отказывается принять товар обратно или предоставить возмещение, вы можете обратиться в органы государственного контроля за защитой прав потребителей (например, Роспотребнадзор) или в судебные органы.
5. При обращении в органы контроля за защитой прав потребителей или в суд, предоставьте все необходимые документы и доказательства, подтверждающие наличие дефекта и вашу попытку разрешить ситуацию с продавцом.
6. В случае положительного решения органов контроля или суда, вы можете получить возврат денег за товар или его замену на новый.

Важно помнить, что каждая ситуация может иметь свои особенности, поэтому рекомендуется проконсультироваться с юристом, чтобы получить конкретные рекомендации и помощь в защите ваших прав.