Как добиться перерасчета с маркетплейсом Вайлдберриз, который неправильно начислил и списал средства за доставку, игнорируя доказательства о фактической перевозке товара в коробах, а не на паллетах?

Для добивания перерасчета с маркетплейсом Вайлдберриз, который неправильно начислил и списал средства за доставку, игнорируя доказательства о фактической перевозке товара в коробах, а не на паллетах, рекомендуется следовать следующим шагам:

1. Соберите все доказательства, подтверждающие фактическую перевозку товара в коробах, такие как фотографии, видеозаписи, накладные и другие документы.
2. Составьте письменное заявление, в котором подробно изложите свою претензию и приложите все собранные доказательства.
3. Отправьте заявление и все приложенные документы в адрес маркетплейса Вайлдберриз. Убедитесь, что у вас есть подтверждение о получении письма.
4. Дайте маркетплейсу разумный срок для рассмотрения вашего заявления и предоставления ответа.
5. Если маркетплейс не реагирует на ваше заявление или отказывается пересмотреть начисленные и списанные средства, обратитесь в суд. Подготовьте и подайте исковое заявление, в котором просите перерасчет суммы за доставку и возмещение всех понесенных вами расходов на судебное разбирательство.
6. Предоставьте суду все собранные доказательства и следуйте инструкциям суда в процессе разбирательства.
7. Дождитесь решения суда и, в случае положительного исхода, обратитесь к маркетплейсу с требованием выполнить решение суда и перерасчитать сумму за доставку.

Обратите внимание, что данный ответ не является юридической консультацией, и для получения точной информации и советов рекомендуется обратиться к профессиональному юристу.