Отвечает юрист нашего сайта
Если вы потеряли телефон с аккаунтом и не пользовались приложением, но вам пытаются взыскать средства, вам следует предпринять следующие действия:
- Свяжитесь с провайдером услуг мобильной связи и заблокируйте SIM-карту, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к вашему аккаунту.
- Измените пароли на всех своих онлайн-аккаунтах, связанных с вашим телефоном, включая аккаунт приложения, если таковой имеется.
- Сообщите о случившемся в полицию и получите официальное подтверждение о потере телефона.
- Свяжитесь с провайдером услуг приложения и объясните ситуацию, предоставив им документы, подтверждающие потерю телефона.
- Если вам все еще пытаются взыскать средства, обратитесь к юристу, специализирующемуся на вопросах потери телефона и защите прав потребителей, чтобы получить консультацию и помощь в защите ваших прав.
Помните, что предоставление точной и полной информации о случившемся, а также соблюдение всех необходимых процедур и сроков, поможет вам защитить свои права и минимизировать потенциальные финансовые потери.
Законодательство постоянно изменяется. Информация на этой странице предназначена только для ознакомления и не является практическим руководством, отражает мнение автора на момент написания и может быть неактуальной на момент прочтения.
