Бесплатная горячая линия

Что делать, если памятник надгробный, установленный в мае 2022 года, рушится, несмотря на замену по гарантии, и проблема не была устранена до истечения гарантии в мае 2023 года?

Отвечает юрист нашего сайта

Если памятник надгробный, установленный в мае 2022 года, рушится, несмотря на замену по гарантии, и проблема не была устранена до истечения гарантии в мае 2023 года, вам следует принять следующие меры:

  1. Сохраните все документы, связанные с покупкой и установкой памятника, включая гарантийные документы и доказательства замены.
  2. Свяжитесь с поставщиком или производителем памятника и уведомите их о проблеме и о том, что проблема не была устранена в течение гарантийного периода.
  3. Запишите все ваши контакты с поставщиком или производителем, включая даты, время и содержание беседы.
  4. Предоставьте поставщику или производителю все необходимые доказательства, такие как фотографии повреждений и документы, подтверждающие замену по гарантии.
  5. Поставщик или производитель должны предложить вам разумное решение, такое как бесплатную замену или возврат денег.
  6. Если поставщик или производитель отказываются урегулировать проблему, вы можете обратиться в суд или к адвокату, чтобы защитить свои права.
  7. При обращении в суд или к адвокату, предоставьте все документы и доказательства, чтобы подтвердить свои претензии.
  8. Суд может принять решение о возмещении ущерба, включая стоимость памятника, расходы на его установку и другие причиненные убытки.

Важно обратиться за юридической помощью, чтобы получить конкретные рекомендации, основанные на законодательстве вашей страны и местных нормах.


Законодательство постоянно изменяется. Информация на этой странице предназначена только для ознакомления и не является практическим руководством, отражает мнение автора на момент написания и может быть неактуальной на момент прочтения.