Отвечает юрист нашего сайта
В данной ситуации, если вы купили разобранный шкаф-купе в магазине и обнаружили трещину на стекле при доставке, у вас есть право требовать замену двери без дополнительной оплаты. Согласно законодательству о защите прав потребителей, продавец несет ответственность за недостатки товара, которые были обнаружены после его покупки.
Вам следует обратиться к магазину, предоставив доказательства (фотографии, видео и т.д.) о наличии трещины на стекле при доставке. Укажите, что в соответствии с законом вы имеете право на бесплатную замену двери или возврат денежных средств. Если магазин отказывается принять вашу претензию, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.
Законодательство постоянно изменяется. Информация на этой странице предназначена только для ознакомления и не является практическим руководством, отражает мнение автора на момент написания и может быть неактуальной на момент прочтения.
