Отвечает юрист нашего сайта
Если банк требует произвести индексацию денежных сумм, несмотря на то, что в 2018 году вы выплатили всю задолженность и получили от банка подтверждение об отсутствии задолженности и расторжении договора, вам следует предпринять следующие действия:
- Проверьте договор, который вы заключали с банком, и убедитесь, что в нем нет положений о возможной индексации денежных сумм.
- Соберите все документы, подтверждающие факт полного погашения задолженности и расторжения договора, включая подтверждение от банка.
- Свяжитесь с банком письменно и предоставьте им копии всех документов, подтверждающих полное погашение задолженности и расторжение договора. Укажите, что в соответствии с законодательством и условиями договора, индексация денежных сумм не применима.
- Если банк продолжает требовать индексацию, обратитесь в Роспотребнадзор или в другую компетентную организацию, занимающуюся защитой прав потребителей, и подайте жалобу на действия банка.
- При необходимости, обратитесь к юристу, специализирующемуся в области банковского права, для получения консультации и дальнейшей помощи в защите ваших прав.
Важно помнить, что данный ответ не является юридической консультацией, и для получения точной информации и рекомендаций в вашей конкретной ситуации, рекомендуется обратиться к квалифицированному юристу.
Законодательство постоянно изменяется. Информация на этой странице предназначена только для ознакомления и не является практическим руководством, отражает мнение автора на момент написания и может быть неактуальной на момент прочтения.
