Бесплатная горячая линия

Аптека отказывается выдать просроченный рецепт, заказанный бесплатно, хотя его не было в наличии при первом посещении.

Отвечает юрист нашего сайта

В соответствии с законодательством, аптека имеет право отказать в выдаче просроченного рецепта. Просроченный рецепт не является действительным документом для получения лекарственных препаратов, поскольку его срок действия истек.

Однако, если аптека не имела рецепта в наличии при первом посещении, она обязана предложить вам альтернативные варианты. Например, аптека может предложить вам обратиться к врачу для получения нового рецепта или предложить аналогичный препарат без рецепта.

Если аптека отказывается предоставить вам альтернативные варианты или нарушает другие права потребителя, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.


Законодательство постоянно изменяется. Информация на этой странице предназначена только для ознакомления и не является практическим руководством, отражает мнение автора на момент написания и может быть неактуальной на момент прочтения.